Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client au cours du processus de commande. Le client est tenu de vérifier l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur en nous contactant à travers notre centre de relation client dans un délai de 1 jour après réception de commande.

• Combien coûte la livraison ?

En Europe :

• Pour la livraison Express (Via DHL/UPS/ARAMEX) : Les frais de livraison s’élèvent à 19,99 Euro / article en France et de 29,99 Euro / article partout en Europe (Délais de livraison entre 2 et 7 jours ouvrables*)
• Pour la livraison économique (Via Ems ou autre) : Les frais de livraison s’élèvent à 9,99 Euro / article en France et de 19,99 Euro / article partout en Europe (Délais de livraison entre 10 et 16 jours ouvrables*)

À partir de 5 articles achetés, les frais de livraison sont calculés une seule fois pour l’ensemble des articles (soit 19,99 Euro pour la totalité de la commande en livraison express et 9,99 pour la livraison économique)

Dans le reste du monde :

• Pour la livraison Express (Via DHL/UPS/ARAMEX) : Les frais de livraison s’élèvent à 29,99 Euro / article (Délais de livraison entre 3 et 9 jours ouvrables*)
• Pour la livraison économique (Via Ems ou autre) : Les frais de livraison s’élèvent à 19,99 Euro / article (Délais de livraison entre 10 et 20 jours ouvrables*)

• Quels sont les délais de livraison ?

Après avoir été confirmé, votre commande est traitée et expédiée dans un délai de 24h ouvrable* sous réserve du stock disponible.
Pour la livraison express : il faut compter un délai de 2 à 7 jours ouvrables* en Europe et de 3 à 9 jours ouvrables* dans le reste du monde.
Pour la livraison économique : il faut compter un délai de 10 à 22 jours ouvrables* dépendamment de votre pays/ville.

Pour les produits confectionnés en sur-mesure qui seront commandés à travers la rubrique personnalisation ou en contactant notre service de relation client, le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrables* partout en Europe et de 6 à 10 jours ouvrables dans le reste du monde. Ces articles sont envoyés gratuitement en livraison express.

Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni refus de prendre la livraison.

* Les week-ends et les jours fériés ne sont pas compris, ainsi votre commande confirmée le vendredi sera expédiée le lundi avant midi.