Important à savoir sur le paiement par carte bancaire : Toutes les données de votre commande et de votre paiement sont envoyées de manière cryptée par le protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Il est à préciser que seul l’établissement financier, prestataire du service de sécurisation de transaction, reçoit les données bancaires personnelles, nous n’avons aucun accès à l’information auprès des numéros de carte bancaire de nos clients.
Autrement dit nous recevons seulement la confirmation du paiement à travers nos institutions bancaires.
Nous acceptons la majorité des cartes bancaires mondialement utilisées, à savoir : Visa, American Express et MasterCard.
Nous traitons rapidement les commandes que vous passez. Généralement votre commande sera traitée dans les 12 heures qui suivent votre passation de commande.
Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email d’annulation ou de modification à Contact@labelcuir.com
Au-delà de ce temps vos articles auront déjà été expédiés, nous ne serons donc pas en mesure de modifier votre commande.
Oui, nous assurons toujours la livraison même dans les périodes les plus difficiles. Les délais de livraisons sont presque inchangé, ils peuvent être prolongé de 24h seulement dépendamment de votre pays et villes.
Le délai de confection d’un article personnalisé ou sur-mesure est entre 2 à 5 jours ouvrables*, dépendamment des spécifités du modèle.
* Les week-ends et les jours fériés ne sont pas compris, ainsi votre commande confirmée le vendredi sera expédiée le lundi avant midi.
Vous avez des questions ou des propositions ? N’hésitez pas à nous contacter, notre service commercial est à votre entière disposition, et vous répondra dans les plus brefs des délais.
Toutes nos informations de contact sont disponibles dans la rubrique Nous contacter
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